常見问题

住宿 / 客间

我可以把行李寄到酒店吗?

行李可以在您入住之前寄送(不可货到付款/冷冻/冷藏)。
请务必在运输公司的发票上注明“入住日期”和“姓名”。
【送货地址】〒 506-0025岐阜県高山市天満町6-22 Hotel and Spa Gift TAKAYAMA

行李可以寄存吗?

我们很乐意随时为您寄存行李。请前往一楼前台。
请务必在退房当日领取。

入住/退房时间是几点?

入住时间为下午 3:00 开始,退房时间为次日上午 11:00。

我把东西落在房间里了,我该怎么办?

丢失的物品将从退房之日起保留两周,因此请联系前台。
请注意,食物和饮料将保存两天后才被丢弃。根据情况,打开的食物和饮料可能会在一天内丢弃。

【咨询 / 酒店前台】0577-32-6210

即使在退房时间之后,我还可以延长住宿时间吗?

根据住宿情况,可能无法延长住宿时间,请提前联系前台。

客房内的空调(冷/暖)可以自由切换吗?

您可以自由设置所有房间的温度。

如果我想要的日期没有空房,若出现取消的话可以帮我预约吗?

我们并没这个服务,感谢您的理解。

请告诉我有关房间的信息。
スクロールできます
宽度(㎡)床尺寸(cm)人数限制(人)孩童
一大床双人床14.55~
15.85
140×200(一大床)2最多 1 名学龄前儿童
双床双人房15.52~
19.78
110×200×2(单人床)2最多 2 名学龄前儿童
无障碍客房28.22~
29.72
120×200×2(小双人床)2最多 2 名学龄前儿童
高级房27.10~
35.12
120×200×2(小双人床)2最多 2 名学龄前儿童
精致套房40.14~
43.92
160×200×2(特大号床)4最多 2 名学龄前儿童
豪华套房53.13~
61.41
160×200×2(特大号床)4最多 2 名学龄前儿童
我可以在房间里吸烟吗?

我们酒店的所有客房均禁止吸烟。 (※电子烟也是不允许的)
吸烟区位于室外。

请告诉我有关存放贵重物品的信息。

客房内没有保险箱,若有貴重物品存需存放在前台的保险箱内,请携带至前台。

请告诉我房间里有什么设备。

我们提供刷牙杯、玻璃杯、马克杯、吹风机、衣架、保冰庫、电视和电热水壶。

请告诉我房间里有什么卫浴备品。

我们提供洗发水、洗面巾、浴巾、一次性拖鞋等。
如需其他的卫浴备品,请在一楼的卫浴备品区自由领取。

可以使用 Wi-Fi連接网络吗?

所有客房均设有 Wi-Fi无线网络。
ID和密码显示在办理入住时提供的卡夹上以及客房的电视屏幕(信息)上。
另外,一楼还设有公共休息区。
除了Wi-Fi之外,还可以使用带电源插座的桌子座位和吧台座位。

预订时可以指定较高楼层吗?

我们不接受楼层指定的要求,若您是需要高楼层或角落房间可以提前询问。
请注意,根据预订状态,我们可能无法提供。

館内设施和设备

有門禁吗?

最后入住时间为上午 0:00。
自动入口门将于凌晨 1:00 上锁。
请将入住时提供的房卡放在对讲机的感器上方即可进入。
如果您是没有房卡的客人,请使用对讲机联系前台。

有自动售货机或制冰机吗?

1楼设有制冰机,2楼、6楼、8楼、9楼设有自动售货机。

有便利店吗?

館内没有附设便利店。
步行2分钟内有一家Family Mart。

有投币式洗衣机吗?

一楼设有投币式洗衣机(洗衣机和烘干机)。
标准…600日元/次 少量…500日元/次 仅洗涤…400日元/次 仅烘干…100日元/30分钟

大浴池

有大浴池吗?

大浴池位于9楼。
・碳酸氢钠泉/弱碱性
・桑拿、冷水浴、露天浴池、外気浴空間、室内浴池
・入场时间:AM 6:00~AM 10:00 PM 3:00~AM 0:00 *最后入场时间为 30 分钟前
热水浴大堂空间配有摇椅、沙发、按摩机。
可作为泡澡后休息的空间和聚会的空间。

餐厅

有餐厅吗?

餐厅位于一楼。
・自助早餐…AM 6:30 – AM 10:00(最后入场时间 AM 9:30 )
・晚餐/酒吧…PM 5:00~AM 0:00(最后点餐时间 PM 11:30)
希望享用自助早餐的顾客也可以在当天购买。
晚餐必须提前预订,且无法当天购买。

交通 / 停车場

有停车场吗?

酒店内设有8个停车位,附近有2个附属停车场(共34台)。

  • 停车费:1,100日元(含税)/晚
  • 使用时间:下午 1:00 至次日下午 1:00
  • 不可预约・先到先停

摩托车和汽车一样,每辆摩托车都可以在停在一个車位中。
大型巴士无法停放,请提前联系酒店。

酒店附近有吗?

是的。详情请查看内容。
因为这里所标示的付费停车场与本酒店无关,停车费和营业时间可能随时会有变动我们不会另外告知
请您事先谅解。

从JR高山站怎么去?

从高山站步行5分钟,请参考交通视频

有接送服务吗?

我们不提供接送服务。

能叫出租车吗?

我们将在前台受理。请告诉我们您想要的时间。
※根据出租车情况,我们可能无法接受您的订单。

带孩子旅行

孩童的住宿

每张床最多可容纳一名您同睡。

有兒童的衛浴備品嗎?

我们为儿童准备了洗漱用品套装(拖鞋、牙刷等)以及数量有限的儿童睡衣。

有婴儿床吗?

有,但数量有限。请提前联系我们。

请告诉我儿童的住宿费。

小学生以上的顾客与成人价格相同。

周边信息

附近有便利店吗?

步行2分钟内有一家Family Mart。

去高山阵屋/阵屋早市需要多长时间?

步行约需8分钟。

去宫川早市需要多长时间?

步行约需10分钟。

到老街区需要多长时间?

步行约需10分钟。

到中桥需要多长时间?

步行约需10分钟。

请告诉我附近推荐的美食。

请随时联系前台,我们将根据您的需求介绍附近的餐厅。

其他的

客房外有换衣服的地方吗?

除了客房以外,没有其他地方可以换衣服。感谢您的理解。

有轮椅租赁服务吗?

不提供轮椅租赁服务。我们将提供可租赁设施的信息。

我可以兑换外币吗?

我们酒店不提供外币兑换服务。我们将引导您前往附近的设施。

我可以使用信用卡吗?

VISA / MASTER / AMEX / DINERS / JCB / VC / 银联均可使用。

可以用电子货币或二维码支付吗?

您可以使用paypay、Edy、ID以及各种交通电子货币。

有自动取款机吗?

酒店内没有自动取款机。

请告诉我取消费用。

如果您取消住宿,我们将根据住宿条款和条件收取以下取消费用。感谢您的理解。

【一般取消条款】

如果当天没有联系住宿费的100%
入住当天/前一天住宿费的100%
2天前住宿费的50%
~3天前

【团体取消条款】

如果当天没有联系住宿费的100%
入住当天/前一天住宿费的100%
2〜7天前住宿费的50%
8〜14天前住宿费的30%
〜15天前

※10间或以上客房的预订为团体预订。
※关于入住人数的变更,请联系酒店。

你们有哪些类型的租赁物品?

我们有枕头、毛巾、充电器、加湿器、空气净化器、蒸汽熨斗等。
房间内的资料册上有出租物品清单,请联系前台。
请注意,租赁物品的数量有限,感谢您的理解。